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國家知識產權局專利局各代辦處多措并舉，確保疫情防控期間相關專利業務和服務工作平穩有序開展——

疫情期間不見面 專利業務照樣辦

網上辦、郵寄辦、電話辦……為認真貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要講話和重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署及各省、市防控疫情工作要求，近日，國家知識產權局專利局向各代辦處發出通知，對疫情防控期間的各項專利事務辦理工作作出全面部署安排，確保疫情防控期間專利業務和相關服務工作不“打烊”，并建議各專利申請人及代理機構通過網絡、郵遞等方式辦理相關業務，避免人員聚集，為疫情防控作出努力。

暫停窗口服務 業務不“掉線”

“暫停西安代辦處窗口業務辦理，恢復時間另行通知。請專利申請人、專利權人、專利代理機構、商標申請人、商標注冊人和社會公眾通過網上辦理各項專利和商標事務……”“暫停呼和浩特代辦處窗口業務辦理，恢復時間另行通知。請社會公眾通過網上辦理各項專利事務……”“疫情防控期間沈陽代辦處將暫停全部窗口業務……”近日，為加強疫情防控工作，有效減少人員聚集，國家知識產權局專利局多地的專利代辦處陸續發出暫停線下窗口服務的通知。

“自2月3日起暫停窗口線下受理，申請人和代理機構可通過網上或者郵寄方式辦理相關業務。暫停窗口線下受理帶來的不便敬請諒解，恢復時間將視疫情防控情況另行通知……”為做好疫情防控工作，進一步減少人員聚集，國家知識產權局專利局天津代辦處發出了暫停線下業務辦理的通知，鼓勵申請人和代理機構在網上辦理相關業務。

國家知識產權局專利局重慶代辦處（下稱重慶代辦處）也發出通知明確：“為貫徹落實重慶市政府辦公廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作精神，落實國家知識產權局和重慶市知識產權局疫情防控工作相關要求和安排，重慶代辦處暫停窗口業務辦理，恢復時間暫定2月10日。”

“一開始聽說暫停窗口服務的消息特別著急，以為專利繳費之類的業務暫時無法辦理了，沒想到可以在網上辦理。”一家企業知識產權部門的負責人說，在疫情防控期間他聽說了當地代辦處要暫停窗口服務的消息，后來特意到網上查看了相關通知，發現通知里詳細寫明了如何在網上辦理相關專利業務，這才松了一口氣。

推行在線辦理 服務不“打折”

“提交專利申請、收取通知書或答復審查意見、繳納申請費用等，請使用中國專利電子申請網或其客戶端辦理；提交專利質押、許可、費減備案、登記簿副本等，請使用專利事務服務系統辦理；提交技術合同登記的，請使用北京市技術合同登記系統辦理。”在國家知識產權局專利局北京代辦處發出的通知中，申請人、代理機構可以清晰地了解如何在疫情防控期間足不出戶辦理相關專利業務。

“已開通6條電話咨詢線路，分別對專利申請、發文及專利費減備案事項，專利權質押、專利許可合同備案及其他專利事務服務事項，專利及集成電路布圖設計繳費，專利資助，商標申請和技術合同認定登記等業務提供咨詢服務。”為了方便申請人和代理機構辦理相關專利業務，國家知識產權局專利局上海代辦處開設了相關熱線，在疫情期間為公眾提供咨詢服務。

“專利優先審查、費減備案證明材料請通過郵寄方式辦理。通過郵寄方式辦理業務的，應認真填寫回郵地址和聯系方式，確保各類回寄文件能準確送達……”國家知識產權局專利局太原代辦處在通知中，詳細地列明了通過郵寄方式辦理專利業務的注意事項。

在疫情防控期間，部分代辦處還推出了郵件咨詢服務，如國家知識產權局專利局福州代辦處在通知中表示，疫情防控期間將關閉咨詢窗口服務，改為通過電話、微信、QQ和電子郵件提供咨詢服務。

“我們建議廣大申請人和代理機構，在疫情防控期間盡量選擇‘網上辦’‘郵寄辦’等方式辦理專利相關業務，避免人員聚集，確保有效遏制疫情傳播。”一位專利代辦處的工作人員告訴記者，他會在“線上”為有需要的群體提供優質高效的電話咨詢服務，即使暫時不能“線下”相見，但與申請人和代理機構相關的專利事務代辦處都會“照樣辦”。